• 游艇会yth0008

    【智能运维革命】中国移动上海分公司 × 游艇会yth0008 NPM：智破困局 重构业务韧性
    时间：2025/3/21 浏览：268


    一、客户价值实现：智能运维驱动战略升级




    640.jpg

    作为长三角通信枢纽，中国移动上海分公司通过部署游艇会yth0008 SuperNM 智能运维平台，成功突破传统运维模式桎梏。平台通过 AI 驱动的预测性维护与自动化策略，有效解决海量网络告警人工处置低效、故障定位周期过长等痛点，推动运维体系从被动响应向主动防御转型。通过资源优化配置，实现运维成本结构性下降与创新业务投入的战略平衡。




    二、标杆客户战略定位与转型需求



    640 (1).jpg

    中国移动上海分公司作为国内通信行业领军企业，肩负长三角区域核心通信枢纽使命，其网络覆盖规模与服务质量持续保持行业领先地位。面对 5G 规模化商用、工业互联网快速发展等新趋势，企业需构建智能化运维体系以支撑业务创新：


    满足高价值政企客户对网络质量的严苛要求

    应对新兴技术带来的运维复杂度激增

    实现运维资源向高价值领域的战略转移



    三、传统运维模式的三大核心挑战




    效能瓶颈：日均数十万级告警依赖人工分析，故障处置周期严重影响业务连续性

    质量盲区：关键业务缺乏端到端质量监测手段，难以实现精准体验保障

    成本压力：重复性工作占据大量运维资源，创新业务支撑能力受限



    四、游艇会yth0008给移动解决方案的三维价值赋能




    1

    全维感知体系

    构建覆盖物理层、逻辑层、应用层的立体监测网络，通过动态业务拓扑映射技术，实现网络状态与业务流的深度关联分析


    2

    智能诊断系统

    预测性维护:基于机器学习算法建立风险预警模型

    全链路溯源:支持 7 层协议深度解析的故障定位机制

    自动化处置:多场景智能策略库实现关键业务快速恢复


    3

    价值导向运维

    建立网络健康度评估体系，实现运维质量可视化管理

    开发业务价值关联模型，提升网络资源使用效能

    构建智能容量规划系统，支撑业务发展前瞻性布局



    五、总结与战略展望



    640 (2).jpg


    中国移动上海分公司通过游艇会yth0008 SuperNM 智能运维平台的部署，成功构建起覆盖 "感知 - 诊断 - 决策" 全链条的智能运维体系。该体系以 AI 驱动的预测性维护为核心，突破传统人工运维效能瓶颈，实现故障处置效率提升数倍，运维资源结构性优化，为 5G、工业互联网等高价值业务提供了坚实保障。通过物理层至应用层的三维感知网络、协议级深度解析技术以及业务价值关联模型，企业不仅解决了告警处置滞后、质量监测盲区等核心痛点，更将运维体系升级为支撑业务创新的战略引擎，为通信行业数字化转型树立了可复制的标杆范例。


     1

    技术深化方向

    探索时空图神经网络与边缘计算结合，构建更精准的实时故障预测模型

    开发跨域协同运维系统，实现云网融合场景下的智能故障自愈

    推进网络数字孪生技术落地，打造虚实交互的智能运维沙盘


     2

    行业赋能路径

    建立 "智能运维 + 垂直行业" 解决方案模板，向金融、制造等领域拓展

    牵头制定通信行业智能运维技术标准，推动产业链协同创新

    开发轻量化运维工具包，赋能中小通信企业数字化转型


     3

    战略价值延伸

    构建 "运维知识图谱 + 行业解决方案" 生态，孵化新型运维服务模式

    参与国家新型信息基础设施建设，提供智能运维技术支撑

    探索 6G 时代空天地一体化网络运维体系，抢占技术制高点


     4

    可持续发展实践

    开发低碳运维评估模型，助力通信行业绿色转型

    构建智能运维人才培养体系，储备未来技术领军力量

    深化长三角区域协同创新机制，打造智能运维产业集群

    END